Kiralık veya satılık ev arayışında olan vatandaşlardan, sadece evi görmek için ücret talep edildiği iddiaları gündeme geldi. İstanbul’da bazı emlakçıların bu yönde taleplerde bulunduğu sosyal medya paylaşımları, ev arama sürecindeki uygulamaları yeniden tartışmaya açtı. Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi Dr. Egemen Işık, emlakçıların ev gösterme karşılığında herhangi bir ücret talep edemeyeceğini belirtti.
Taşınmaz ticareti hakkındaki yönetmeliğe göre, emlakçıların bir taşınmazı dijital veya fiziksel olarak göstermeleri karşılığında bedel talep etmeleri mümkün değil. Dr. Egemen Işık, bu durumun dosya masrafı veya danışmanlık bedeli gibi farklı isimler altında da geçerli olduğunu vurguladı. Ücrete farklı bir isim verilmesinin, yasal dayanak sağlamadığını ifade etti.
Bu tür bir ücret talebiyle karşılaşan vatandaşlar, CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na veya ilgili ticaret il müdürlüklerine şikayette bulunabilir. Yönetmeliğe aykırılık durumunda Ticaret Bakanlığı, emlakçılara idari para cezası uygulayabiliyor.
Eğer ev gösterme ücreti ödenmişse, tüketiciler ödemeyi gösteren belgelerle (dekont, WhatsApp yazışması vb.) E-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ücretin iadesini talep edebilir. Bu belgeler, geri ödeme sürecinde delil niteliği taşıyor.
Emlakçılar, yalnızca aracılık hizmeti karşılığında ücret talep edebilir. Bu, bir taşınmaz satış veya kira sözleşmesinin kurulmasına aracılık etmeleri durumunda geçerlidir. Satışlarda bu tutar, satış bedelinin yüzde 4’ünü aşamazken, kiralamalarda en fazla bir aylık kira bedeli kadar olabiliyor.
Bu aracılık hizmeti bedeli, aksi kararlaştırılmadıkça alıcı ve satıcı tarafından yarı yarıya ödenir. Ancak taraflar anlaşarak bu bedelin sadece bir tarafça ödenmesi yönünde bir sözleşme yapabilir.
